この記事では、中国銀行のキャッシュカードをお持ちの方で、突然 日本のATMでお金が引き出せなくなってしまった方のお役に立つ情報を共有させて頂きます！（まだ諦めないで下さい！）
私は、20代の頃に中国で4年勤務経験があり、中国銀行の中国元 (RMB) 口座を残したまま日本へ帰国しました。
当時（2014年）は、淘宝（タオバオ）、支付宝（Alipay）、微信支付（WeChat Pay）、日本のセブン銀行で引出し、銀聨カード（Unionpay）で買い物、中国にも旅行で戻る予定でしたが、コロナの影響で中国旅行が全てキャンセルになりました。
2020年頃から急にお金の引出が出来なくなり、ATMのレシートに「Invalid Card」と表示され、口座凍結で泣き寝入り状態のまま数年が経過しました。
ですが、「日本国内に居ながら凍結した口座のキャッシュカードを使える方法」がありました！！！
今回、私が実際に口座凍結をしたキャッシュカードを使えるようにした解決方法をご紹介します。
別記事で、自分で「旅券発給事実証明書」（申請は無料！郵送代（６００円位）のみ負担）を申請する方法を紹介しています。「中国建設銀行の凍結口座引出し方法」も紹介しているので、口座をお持ちの方は是非ご確認ください。
コメント
コメント一覧 （14件）
私も２万元ほど凍結されて、いつか中國渡航がフリーになるまでは、と諦めて
いました。
この度の双子ママさんのブログに感謝です。
Reisi様
この度は記事を読んで頂きありがとうございます。
無事に解決をされたという事で嬉しく思います。
双子のママ様
かなり苦戦しましたが結果的にうまくいきました。
双子ママさんには有益な情報をご教示いただき大変感謝しております。ありがとうございました。
abeq様
この度は記事を読んで頂きありがとうございます。
記事を作成後に、電話対応の変更があったようですね。
無事に解決をされたという事で嬉しく思います。
上記の電話番号に何度も電話してますが日本語対応が混みあってるのでまったく繋がりません。
電話対応に変更とはなんですか？
ヒロヒロ様
コメントありがとうございます。
2024年1月に電話をした際は、2023年に比べ日本語対応がいつも混み合っている状況でした。
私は時間帯を変え、３回試みましたが繋がらず英語対応を選択しました。
中国建設銀行でですが、2020年にパスポート切れによる口座凍結となり、諦めていたのですが、2022年当時に何とかならないか色々調べていましたらWEBで一時的な解除が可能でした。
但し一度きりで、その後も中途半端な残高があり、数回中国国内のサポートへ電話するも恐ろしい程のたらい回しにあい諦めていましたが、何となくネットで調べてましたら、ここに行きつきまして、もしやと思い22年当時と同じ方法で解除手続きしたら一時的解除が出来ました！
1年経ったからなのでしょうか？ サポートに電話した時に一定期間経過で再解除可能かも聞いたのですが、口座開設店舗で本人が手続きしないと駄目だと言われてたのですが、、、
ですので、海外双子ママ様も諦めないで下さい。
こてつ様
この度はご連絡を頂きありがとうございます。
来年、2月頃に日本に２か月間一時帰国予定なので再度中国銀行に電話してみます。
残り5万元程ですが、引出せたら嬉しいです。
建設銀行でも一時的な解除が可能だったんですね！
「Webで一時的な解除が可能」とありますが、もし可能でしたらどのようにWebで解除をされたか教えて頂くことは可能ですか？
返信遅くなり申し訳ありません。
私の方法は、中国建設銀行のネットバンクでの方法になります。
一応、中国建設銀行ネットバンキング ログインページのURLをリンクしときます。
https://ibsbjstar.ccb.com.cn/app/V5/CN/STY1/login.jsp
解除方法ですが以下になります。
「首頁」ページの下に人型のアイコンがありますので、そこをクリックして頂き
「個人資料修改」ページに入ります。
そこで 「賬戸管控応急恢復」をクリック、開いたウィンドウで「確認恢復」クリックして下さい。
因みに開いたウィンドには、
「アカウントは一時的に復元されます。復旧時間は24時間以内なら取引できます～だけどちゃんと情報を更新してください。。。」みたいな内容が書かれています。
ここで成功すれば、復旧後24時間以内に限り日本国内のATMでも使用可能になります。
注意することは、一度成功したのに、わからないで何度もクリックしてると再度口座が凍結されてしまいますのでお気を付けください。
上手いこといけばこの方法で数回は解除出来るのかもしれません。
但し、一度解除に成功したら、必ず24時間は空けて下さい。
自分は解除成功してるか不安で2回連続で実行させてしまって再凍結されてしまったようですので、、、ただ正確な詳細は不明ですが、、
※中国漢字は日本漢字に直しています。
こてつ様
ご丁寧にお返事を頂きありがとうございます。
中国建設銀行の口座をお持ちの方にとっては朗報です！
とても有益な情報を共有頂きありがとうございます。
大変参考になる記事をありがとうございます。😊 2017年に中国国内の建設銀行にて口座を開設し今に至っております。日本に戻り、数年が経過しております。中国の携帯電話番号も1年程は維持しておりましたが、ある時China Unicomのwebで毎月35元位？を建設銀行から支払いをしたところ、突然China UnicomのホームページでSNS認証ができなくなりました。？？と思い、建設銀行のWEBでは番号認証が出来ないので、ログインはできないが、携帯のアプリでは口座残高がしっかり残っていました。
おそらく、China Unicomの残高が無くなったものと思われますが、日本国内から携帯の料金チャージをできないものでしょうか？
携帯の番号が復活すれば、銀行WEBでのログインも可能と思いますが…。
携帯のアプリから筆者がおっしゃるように一時口座凍結解除ができませんでしょうか？
たかが数万円ですが、かなり痛いです。🥹
何か良案がありましたら、ご教授をお願いします。長文失礼しました。
ひろひろ様
コメントありがとうございます。
皆さん、同じような状況ですよね。。
現時点では、私も情報がありません。このコメントを見て、どなたか良いアドバイスを頂ければと思いますが。。
数万円！大きい額ですよ！
何か良い方法がありましたら、再度コメントさせていただきます！！
双子ママさん、はじめまして。
やはりみなさんと同じくですが、上海で作った中国銀行のATMカードが使えなくなりました。
まず2年前にインターネットバンキングが使えなくなり、1年前には日本のセブン銀行やゆうちょ銀行のATMでの引出しができなくなりました。
それでもAlipayに紐づけていたのでAlipayでのお買い物はできていたのですが、先週Alipayへのリチャージができなくなりました。エラーメッセージは”The bank has reported that the status of this card is abnormal, …..”でした。
こちらのブログで書かれていること、とても分かりやすかったです。双子ママさんのご指南通り、チャレンジしてみたいと思います。
最新の情報でも電話での解除は1度キリなのですね。
がんばってみます！
いちご様
コメントありがとうございます。
この記事が少しでもお役に立てたこと嬉しく思います。
これからチャレンジされてみて、何か気づかれた点やなどあれば共有頂けたら嬉しいです。
大切なお金が戻られることを祈ります！